Заказ

Заказ

Вы всегда можете сделать заказ по телефону или через обратную связь. 


Для самостоятельного заказа товара необходимо выполнить следующие действия:


1. Добавить выбранный товар в корзину.

Это можно сделать следующими способами:

- в каталоге товаров нажать на значок корзины рядом с изображением товара;

- на странице с товаром нажать кнопку "В корзину".

Для изменения количества заказываемого товара необходимо ввести соответствующую цифру в разделе "Ваша корзина".


2. Оформить заказ.

Чтобы перейти к оформлению товара, нажмите кнопку "Оформить заказ". При заполнении контактной информации можете указать адрес доставки (с точностью до дома, если хотите доставку товара "до порога", и с точностью до города, если хотите забрать товар самостоятельно со склада транспортной компании). Адрес будет использован при расчете стоимости доставки. Также в поле "Комментарий" можете указать предпочитаемую транспортную компанию или иные вопросы и пожелания.


3. Отправить заказ.

Для окончания оформления заказа нажмите кнопку "Отправить заказ" и в ближайшее время с Вами связутся наши специалисты.


Оплата

Стандартным вариантом оплаты является оплата товара безналичным платежом. Подробно процесс оплаты описан в разделе сайта "Оплата". При данном варианте оплаты срок доставки отсчитывается после получения Вашего платежа.


При отправке товара наложенным платежом оплата осуществляется наличными при получении товара в отеделении почты, указанном при заказе. Обращаем внимание, что не все товары есть возможность отправить почтой и наложенным платежом - просим связаться с нами для уточнения деталей.

Гарантия


Наша компания осуществляет установку, ремонт и обслуживание систем, приобретенных у производителя. Условия установки, обслуживания и ремонта оговариваются при покупке товара.

Возможно гарантийное обслуживание нашей компанией. Стоимость гарантийного обслуживания зависит от сложности и стоимости системы, необходимой частоты обслуживания и т.п. и оговаривается при заказе товара.


Гарантия на все товары предоставляется производителем соответствующего товара.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 календарных дней с момента доставки. Возврат и обмен осуществляется только при обнаружении заводских дефектов. Возврат товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Электронные устройства, предлагаемые на нашем сайте, входят в группу "сложной электронной или бытовой техники" и, при отсутствии дефектов, возврату и обмену не подлежат.


Поломки, вызванные нарушением условий эксплуатации устройств, их неправильным хранением и ненадлежащим использованием, не являются поводом для возврата и обмена товаров, купленных у нас.


Доставка

Доставка товаров, заказанных в нашей компании, как правило, осуществляется в течение 2-5 рабочих дней после получения заказа при наличии товара на региональном или центральном складе.


При оплате товара безналичным платежом срок доставки отсчитывается с момента получения Вашего платежа.


Доставка товара с оплатой наличными при получении возможна при отправке товара наложенным платежом - наш менеджер свяжется с Вами по указанному при оформлении заказа телефону для уточнения сроков и деталей доставки.


Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями. Цена уточняется при формировании заказа. Вопросы по доставке направляйте нашим специалистам на электронный почтовый ящик smartsystems21@yandex.ru или по указанным на сайте телефонам. Также на сайтах транспортных компаний есть калькуляторы стоимости перевозки, пользуясь которыми, Вы сами можете рассчитать стоимость доставки, зная параметра товара.


При оформлении заказа, пожалуйста, укажите в комментарии, какой траспортной компанией Вы бы хотели воспользоваться (при наличии личных предпочтений) и адрес доставки. После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами и назовет предварительную стоимость доставки выбранной Вами компанией. Если в комментарии к заказу не указаны предпочтения по доставке, мы сами предложим Вам оптимальный вариант.

Не все понятно. Задать вопрос